Regulamin dla placówek

REGULAMIN DLA PLACÓWEK KORZYSTAJĄCYCH Z SERWISU NEURONAWIGATOR

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania przez Placówki z Serwisu Neuronawigator dostępnego pod adresem www.neuronawigator.pl.
2. Operatorem Serwisu jest ROZPISANI Natalia Klimek, z siedzibą ul. Łężyca-Willowa 42/11 w Zielonej Górze, NIP: 7492008234.
3. Serwis umożliwia publikację i promocję wizytówek placówek świadczących usługi związane z diagnozą ADHD, diagnozą spektrum autyzmu, terapią, wsparciem psychologicznym, psychiatrycznym oraz pokrewnymi usługami.
4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

Placówka – przedsiębiorca, fundacja, stowarzyszenie, praktyka zawodowa lub inny podmiot korzystający z płatnych lub bezpłatnych funkcjonalności Serwisu.

Konto Placówki – konto użytkownika umożliwiające zarządzanie wizytówkami.

Wizytówka – wpis prezentujący Placówkę w Serwisie.

Pakiet – odpłatny plan umożliwiający publikację i promocję Wizytówki.

Operator – właściciel Serwisu.

§3. Utworzenie konta

1. Założenie Konta Placówki wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych.
2. Placówka ponosi pełną odpowiedzialność za dane podane podczas rejestracji.
3. Operator może odmówić utworzenia Konta lub usunąć Konto w przypadku podania danych nieprawdziwych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd.

§4. Wizytówki placówek

1. Placówka może:
   • utworzyć nową Wizytówkę,
   • przejąć istniejącą Wizytówkę po wykazaniu prawa do reprezentowania danego podmiotu. Regulamin przejmowania placówki istniejącej w systemie znajduje się tutaj: Regulamin przejmowania placówki.
2. Operator może zażądać dokumentów potwierdzających uprawnienie do reprezentowania Placówki.
3. Operator nie ma obowiązku automatycznego zatwierdzania zgłoszeń przejęcia Wizytówki.

§5. Odpowiedzialność za treści

1. Placówka ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie informacje publikowane w Wizytówce.
2. Placówka oświadcza, że:
   • posiada prawa do publikowanych materiałów,
   • publikowane treści są zgodne z prawdą,
   • nie naruszają praw osób trzecich,
   • nie naruszają przepisów prawa.
3. Operator nie odpowiada za:
   • nieprawdziwe informacje podane przez Placówkę,
   • skutki działań Placówki wobec użytkowników,
   • jakość świadczonych usług diagnostycznych, terapeutycznych lub medycznych.
4. W przypadku skierowania wobec Operatora roszczeń wynikających z treści opublikowanych przez Placówkę, Placówka zobowiązuje się zwolnić Operatora z odpowiedzialności i pokryć wszelkie związane z tym koszty.

§6. Zakazane treści

Zabrania się publikowania treści:

• niezgodnych z prawem,
• naruszających prawa autorskie,
• naruszających dobra osobiste,
• wprowadzających użytkowników w błąd,
• zawierających fałszywe certyfikaty, kwalifikacje lub uprawnienia,
• o charakterze spamowym,
• niezwiązanych z tematyką Serwisu.

§7. Moderacja i usuwanie treści

1. Operator może:
   • odmówić publikacji Wizytówki,
   • zawiesić Wizytówkę,
   • usunąć Wizytówkę,
   • ograniczyć dostęp do Konta.
2. Działania wskazane powyżej mogą zostać podjęte w szczególności w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • naruszenia przepisów prawa,
   • otrzymania wiarygodnego zgłoszenia od użytkownika,
   • podejrzenia podszywania się pod inny podmiot.
3. Usunięcie Wizytówki z przyczyn leżących po stronie Placówki nie powoduje obowiązku zwrotu wniesionych opłat.

§8. Pakiety i płatności

1. Publikacja Wizytówki w wybranych wariantach wymaga zakupu Pakietu.
2. Aktualne ceny publikowane są w Serwisie.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe.
4. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
   • karty płatnicze,
   • BLIK,
   • inne metody udostępnione przez Stripe.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia Pakietu.

§9. Okres obowiązywania pakietu

1. Pakiet obowiązuje przez okres wskazany w jego opisie.
2. Po zakończeniu okresu abonamentowego:
   • Wizytówka może zostać oznaczona jako wygasła,
   • funkcje premium mogą zostać wyłączone,
   • publikacja może zostać ograniczona do zakresu określonego przez Operatora.
3. Operator nie odpowiada za skutki nieodnowienia Pakietu przez Placówkę.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@neuronawigator.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Placówki,
   • opis problemu,
   • datę jego wystąpienia.
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§11. Dostępność Serwisu

1. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
2. Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
3. Mogą występować czasowe przerwy techniczne wynikające z:
   • aktualizacji,
   • prac serwisowych,
   • awarii usług zewnętrznych,
   • działania siły wyższej.
4. Placówce nie przysługują roszczenia z tytułu krótkotrwałych przerw technicznych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

§12. Opinie użytkowników

1. Użytkownicy mogą publikować opinie dotyczące Placówek.
2. Placówka przyjmuje do wiadomości, że Operator nie gwarantuje wyłącznie pozytywnych opinii.
3. Operator może usuwać wyłącznie opinie naruszające prawo lub Regulamin.
4. Operator nie odpowiada za treść opinii publikowanych przez użytkowników.

§13. Licencja

1. Placówka udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie przekazanych materiałów w celu prezentacji Wizytówki w Serwisie.
2. Licencja obejmuje publikację materiałów w Serwisie oraz materiałach promujących Serwis.

§14. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

1. Operator nie gwarantuje osiągnięcia przez Placówkę określonych efektów marketingowych, sprzedażowych lub biznesowych.
2. Operator nie odpowiada za:
   • liczbę wyświetleń Wizytówki,
   • liczbę kontaktów od użytkowników,
   • liczbę rezerwacji,
   • liczbę klientów pozyskanych przez Placówkę.
3. Zakup Pakietu oznacza zakup możliwości prezentacji Wizytówki w Serwisie, a nie gwarancję uzyskania określonych rezultatów.

§15. Zmiany regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa,
   • rozwoju funkcjonalności Serwisu,
   • zmian organizacyjnych lub technicznych.
2. O zmianach Placówki zostaną poinformowane drogą elektroniczną.

§16. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych pomiędzy Operatorem a Placówkami stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2026.